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车子在天猫养车维修,我是开着去的。第二天被告知打不着火,被送到4s店检测出里面有一根高压线被老鼠咬了,报价6千。天猫希望我承担这个损失。我认为不合理。如果走法律程序能胜诉嘛

侵权维权上海市2024-11-24 22:22:37130*****574

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助10326
    浙江佑平律师事务所
    根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的,应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等责任。若天猫养车维修过程中造成车辆损害,应由天猫养车承担责任。建议先协商,若协商不成,可向消费者协会或有关部门申诉,或直接向法院起诉。
    回复于 2024-11-24 22:31:41 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助1028
    山东东标律师事务所
    如果能证明是天猫过错的可以起诉。
    回复于 2024-11-25 08:18:05 咨询他

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