律师回复

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  孟祥耀律师

  月帮助13人

  北京银雷律师事务所

  直接平台进行投诉处理就可以了

  回复于 2024-11-22 10:47:54 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4166人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2024-11-22 12:10:49 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2162人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  如果是通过平台的，可以申请7天无理由退货。

  回复于 2024-11-22 12:17:26 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  根据中国法律规定，消费者在网络购买商品后，有权在收到商品之日起七日内无理由退货。如果商家拒绝退款，你可以先与商家协商，协商不成可以向平台投诉。若问题仍无法解决，可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。记得保留好交易记录和沟通记录作为证据。

  回复于 2024-11-22 17:12:13 咨询他