律师回复

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  肖奥律师

  月帮助289人

  重庆开林律师事务所

  您好，买的时侯知道是不退货退款吗，可以先不要收货，向平台官方客服反应一下

  回复于 2024-11-21 16:23:43 咨询他

  • 用户追问： 2024-11-21 16:32:35

    买的时候有提示不退货退款，但是没注意。卖家给的答复是跨境商品。我看消费者权益保护法中列举不符合退货退款的几项不涉及。我买的是衣服，符合退货退款的条件吧

  • 律师回复： 2024-11-21 16:35:51

    先拒签，向客服申请退款

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  刘建伟律师

  月帮助822人

  陕西汉钟律师事务所

  不合理，网上购物7天无理由退货

  回复于 2024-11-21 16:32:59 咨询他

  • 用户追问： 2024-11-21 16:34:13

    就是我符合七天无理由退货的条件是不？

  • 律师回复： 2024-11-21 16:35:12

    是，你查一下7天无理由退货法律规定

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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  根据中国法律规定，跨境商品在一定条件下支持退货退款。得物平台作为跨境电商，应遵守相关法规。若商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款。价格变动不属于退货退款的法定理由，但可与平台协商解决。建议与平台进一步沟通，如无法解决，可向市场监管部门投诉。

  回复于 2024-11-22 14:03:23 咨询他