你好 问一下我买了辆二手车 他跟我保证没有事故无水泡火烧。在合同上也写了。然后这辆车我查到了有泡水纪录。我问他他说的是天窗进了水。但是他卖车的时候没说 这种我怎么维权么
律师回复
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时龙律师月帮助7962人北京盈科(泰州)律师事务所如果购买的二手车在合同中有保证无事故、无水泡、无火烧,却查到有泡水纪录,消费者可以采取以下维权方式: 首先,与经营者协商。这是最优先选择的维权方式,向卖家表明自己已经发现车辆有泡水纪录,要求其按照合同约定进行退车,并承担违约责任。如果卖家是良心卖家,一般都会给消费者全部赔偿,同时也能维护其信誉度。 其次,向消费者协会或者相关部门反映。当协商不成功时,请求相关部门来帮助维权。面对消费者协会等部门的处理,经营者一般都会屈服进行赔偿。例如,消费者可以拨打 12315 消费投诉热线向当地工商部门进行投诉。 最后,向人民法院提起诉讼。这种维权方式一般用于消费者的损失非常大的时候。通过法院的处理,可以快速维护自己的权益,同时在法院的判决下,经营者也不敢不赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。认定构成欺诈的,可主张退一赔三,还可主张赔偿由此造成的损失。解答不易,顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。回复于 2024-11-20 20:47:12 咨询他
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