我想问下，我游戏账号10年前被封了，封了10年，现在封号时间到期了，结果上号提示还是被封的，继续被加封了，能怎么处理？这是恶意封号啊？等了10年就这？
其他广西壮族自治区-桂林市2024-11-20 17:38:51177*****651
律师回复
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吴亮律师月帮助7546人浙江佑平律师事务所作为律师，我得告诉你，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，对于鲜活易腐等特殊商品，不适用七天无理由退货的规定。不过，这并不意味着消费者在购买宠物后完全没有权利要求退款。如果宠物在购买时就存在健康问题或者与约定不符，消费者可以要求商家承担相应的责任。在销售者发货之前，尤其是在销售者尚未开始为履行发货义务做准备之前，消费者有权解除合同。如果你购买的狗不想要了，首先应该和商家协商解决，如果商家不同意退款，你可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。记得保留好购买凭证、宠物的健康诊断记录以及与商家的沟通记录，这些都可以作为维权的证据。回复于 2024-11-20 21:43:02 咨询他
