我们是电商小公司，代理进口食品都有报关单食品检疫证明，目前顾客吃到了食品里有头发。但是没有开箱视频，快递包装他也扔了，要求我们赔偿他十倍价款，我们只能接受赔3倍。请问，10倍诉求如果他走法律程序，只有网购订单，食品图片，样本，证据充分吗？会胜诉吗？
公司法律广东省-深圳市2024-11-19 14:35:00153*****496
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