我在2013年为家人买了四份平安保险,每年共计四万多,到现在共计保费四十余万,那时候都是亲戚帮做的,说好二十年能退回本金,这段时间去保险公司查了一下说二十年后拿不出本金,只能拿到现金价值,我感觉被骗了想让他们退钱可是只能退回一小部分,我想问下这种情况应该怎么解决?谢谢
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