2024年10月13号5点在名为“拍机堂”的app下单了一只iPhone14 pro 256G 深空黑色,在10月14号中午12点联系人工客服,告诉客服不想要这个手机了,想让客服通过拦截快递将其退回,客服说没办法拦截,我说到货后我会拒收,客服跟我说拒收无法退款,这不是纯纯霸王条款吗?客户不想要快递不能拒收,客服又不去拦截,当我说去投诉后客服说联系专员4 8h联系我,截止至今天48h过去无人联系我,客服也只是糊弄过去,平台上面没有任何售后按钮,三天后还会强制确认收货,客服告知我要我赔偿违约金,快递来回的运费我可以承担,之前在他们平台上签订过一个合同
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