我通过微信在猫舍的中间商那购买了一只猫保障7天，后面我去接猫，发现有猫癣等皮肤病，当时没注意觉得猫小，后面过了7天保障期，发现猫有大口喘气晚上直接出现应激反应，送去医院检查，医院告诉我这是问题猫，有很多毛病。过后我去和卖猫的沟通，他们以过了保障期为理由拒绝给我出解决方案，我提出退款或者更换，商家也拒绝，并且态度极其恶劣。我想问一下这种情况我应该怎么办
经济金融四川省-成都市2024-10-20 10:39:06151*****150
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