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我在淘宝天猫苹果旗舰店花了7999元买了一部手机。我拍了开箱照片,照片显示摄像头本来就有瑕疵。后来我把货退回去了,卖家说我人为损坏不给我退款。我都把开箱照片发过去了,现在我想走法律途径起诉苹果。

其他湖北省-省直辖县级行2024-10-17 13:38:57177*****501

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助629
    山西北野律师事务所
    商家应当全额给你退款
    回复于 2024-10-17 13:44:09 咨询他
  • 许明律师
    月帮助0
    北京市中银(南京)律师事务所
    你好,可以先315投诉看看吧,不行就起诉。
    回复于 2024-10-17 13:58:39 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4166
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-10-17 14:06:30 咨询他

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