我是4s,店的销售，客户有一辆车旧车是她老公名下的，新车是在她名下，旧车要走报废，领取报废补贴（旧车符合报废条件），旧车委托我们4s走报废，车辆交易是发生在7月18号，我店与8月份报废，期间报废补贴由一万涨到了两万，但是由于新旧车不是同一人，补贴没有享受上，客户说是我没有告知报废补贴要求，在这之前我没有汽车销售经验，公司并未培训和解读相关政策，请问一下，我是否需要承担赔偿，客户和我和公司协商，让我向客户赔偿1万，目前我已经向客户赔偿了4000，我不想赔偿了，还可以不赔偿？
律师回复
-
-
任淑萍律师月帮助653人湖北理元理律师事务所您好，有合同吗，怎么证明对方说的。回复于 2024-10-17 06:41:21 咨询他-
用户追问： 2024-10-17 06:46:45
没有合同，国家报废补贴是个人上传领取的，4s店只是参与走报废手续，只能保证资料的准确性，店里因为这个事情不让我离职，让我把这个事情解决了再走。客户只要钱，不管谁赔偿，公司说他们不可能赔钱的，然后我出于愧疚给客户答应赔偿10000，公司领导说他找销售部募捐200，实际上募捐了1000，其他的还是由我本人承担的。如果我不履行赔偿可吗？
-
律师回复： 2024-10-17 07:00:26
您口头答应的？
-
用户追问： 2024-10-17 07:10:17
嗯嗯，估计有电话录音，然后签了一份补充协议，补充协议是店里给的赔偿没有金额的体现
-
律师回复： 2024-10-17 08:12:05
那有责任的。要赔偿。
相似问题解答
-
