律师回复

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  肖奥律师

  月帮助2人

  重庆开林律师事务所

  八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要由法定代理人代理或者经其同意、追认。对于八周岁以下的未成年人，他们的消费行为视为无效，法定监护人有权要求全额退款‌

  回复于 2024-10-16 14:14:25 咨询他

  • 用户追问： 2024-10-16 14:17:09

    未成年是13岁这种具体得话我们需要全退吗，如果不需要是协商解决退百分之多少，还是说等待对方起诉呢，如果我们不全退又会有怎样的法律风险呢

  • 律师回复： 2024-10-16 14:19:23

    家长需要提供确凿的证据证明充值行为是由未成年子女实施的，并且自己对此事毫不知情，那么你们需要全退

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  丁万昌律师

  月帮助16人

  广东国晖（合肥）律师事务所

  你好，按照法律规定是要全退，不退的话对方可以走法律程序，不过对方要提供证据十未成人充值才可以

  回复于 2024-10-16 14:18:57 咨询他

  • 用户追问： 2024-10-16 14:20:26

    但是我们是作为第三方充值机构，所获取的利益只有不到10%，这种情况下是应该要求游戏方退款，还是要求我们进行退款呢

  • 律师回复： 2024-10-20 22:12:57

    要求游戏公司退款