我爱人在2024年9月22日下午2点许,骑两轮电瓶车被辽CRE360从后方追尾受伤,造成脚趾骨折,现在医院住院治疗,因我爱人在医院无法睡觉,所以要求提前出院,以后养伤的三个月里我们自行解决,事故科已经划分责任并出示责任报告,为辽CRE360全责,我爱人无责任。人保保险公司理赔员说必须要肇事方辽CRE360车主同意,才能给我理赔,现在辽CRE360肇事方找我,要求受害方要给辽CRE360两千元做为车辆明年保险涨幅的补贴钱外加给辽CRE360修车费用及交通费,不然就不同意保险给我理赔,对方撞的我,对方全责还找我要钱,还不让保险公司给我理赔,这个事要怎么处理呢
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