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发生地点和时间:在厦门海沧港汇中心外面的流动活动现场买了一台郎学思学习机,9月15日。 事情情况:现场安排直接扫码支付先给钱-激活设备再到费用单无发票。晚上太黑没看到费用单情况,拿回去一看不对劲写着不退货,当时有说有问题直接找单上售后人,售后人说可以换读书朗C70,后我跑到活动现场问能否换C80pro款,答应18号更换,拖说19号,再问说23号,再问就是换不了,另一个就说肯定是不给退钱的,让我加钱能换C60,又说没货再加钱换C80,最后又说没货还要加钱,我说没钱。目前让他们退款,还没退款流程时间每个准确的说等流程通知。 总共付钱:2980+320+60。 疑问:能不能退钱心理没底。

其他福建省-厦门市2024-09-26 09:25:15158*****825

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律师回复

  • 刘敏律师
    月帮助539
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去法院起诉。
    回复于 2024-09-26 09:26:36 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3943
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-09-26 09:38:05 咨询他

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