就是我在放假时候购买的山航机票，后来它延误了，我就打客服电话申请了改签，后面我回家以后在8月份突然提示我有一趟从沈阳到青岛的航班要我乘坐，我给客服打电话，他说我确实有这张机票，我用不上就申请退票，客服告知我说我从智行平台购买的机票，要我去那里退票，我就打电话给智行客服，客服也承诺退票，钱也给我了，后来开学以后智行客服突然给我打电话说是钱退错了，要求我把钱还给他们，这种情况我应该怎么去应对呢？我认为是智行那边和航空公司工作失误导致的，可是智行客服告知我不退钱的话要通过法律途径解决
其他辽宁省-沈阳市2024-09-18 16:43:26139*****706
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