相似问题解答

• 问在拼多多平台购买货架，商家说价格上错了，拒不发货，要求补价。我没同意，联系官方客服，官方客服让商家重新发货，但上面标明21小时不发货自动退款。线上合同已生效，商家不履行合同，平台也不作为，我可以申请违约金吗？只能通过诉讼解决吗？
  

  刘敏律师 解答查看其他1个回复

  答约定违约金的可以要求支付违约金，协商不成可以去法院解决。
• 问我于9.12在闲鱼平台购买价值1500的手机后商品到货商家设置到付但我已经于平台付清货款随后我联系商家商家诱导我确认收货随后查收商品后发现是假货盗版并且不能正常使用我想退后退款却联系不上商家举报了给平台平台也没有联系上商家
  

  刘敏律师 解答查看其他3个回复

  答协商不成可以去起诉平台和商家。
• 问拼多多仅退款被商家威胁后消费者退还给商家了，但是商家还是起诉了
  

  张雪律师 解答查看其他3个回复

  答积极应诉，可以委托律师代理。
• 问在拼多多购买餐桌和餐椅，收到货安装好后发现餐椅摇晃不平，当时我说退货商家说七天之后会平，结果来来回回折腾了三四个月，因为我是新房子也没正常使用，然后我说我要退货，商家开始以过了退货时间为由不给退，我就联系平台，在第二天平台给我来电说已通过了，并让我尽快寄出，协商记录中商家说会拒收请平台考虑清楚，平台叫我不用管直接寄出，最后货到商家那边后商家不收货，结果过了两天他上传商品损坏的视频为由拒绝收货，后面货款也返回给我了，现在商家以我不接电话为由起诉我，那商品是存在质量问题的，这种事情能胜诉吗
  

  赵代川律师 解答查看其他4个回复

  答根据您提供的信息，商家最初同意退货，但在您寄出商品后，商家以商品损坏为由拒绝收货。如果商家最终接受了退货，并且退货后的货款已经返给您，那么商家以退货问题起诉您的行为可能存在问题。商家的诉讼理由主要是您不接听电话，但这并不能成为拒绝退货的理由。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。如果商家选择提起诉讼，他们需要提供足够的证据来支持他们的主张，包括您不接听电话的证据，但更重要的是证明退货过程中出现的商品损坏问题。 在实际的法律程序中，商家是否能胜诉取决于多种因素，包括但不限于： - 商家提供的证据是否足以证明商品在退货时存在损坏。 - 您是否有合理的解释说明为什么退货后商品出现了损坏。 - 法院如何评估双方的陈述和证据。 如果您认为商家的诉讼是不公平的，您可以提供证据反驳商家的主张，并在法庭上提出您的观点。建议您咨询专业的律师，以便获得更具体的法律意见和帮助。如果法院认为商家的诉讼缺乏充分的理由，或者商家的证据不足以证明商品在退货时存在损坏，那么商家可能会败诉。 总的来说，如果您遵守了退货流程，并且退货后的商品没有明显的损坏，您很可能会胜诉。但是，具体情况还需要根据案件的具体事实和法律来判断。