律师回复

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  易磊律师

  月帮助2035人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  先去打听清楚是不是因为海关问题，如果不是的话可以起诉对方。

  回复于 2024-08-19 13:00:35 咨询他
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  赵代川律师

  月帮助0人

  湖北得伟君尚律师事务所

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供的商品或服务造成了消费者财产损害，经营者应当承担相应的民事责任，包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求惩罚性赔偿。 在您的情况中，联邦快递物流公司未能按时将您的行李送回广州，这可能构成了服务不到位或延迟履行合同义务。如果您能够证明联邦快递物流未能履行合同约定的运输服务，您可以要求联邦快递物流公司承担相应的民事责任。如果联邦快递物流声称责任在于海关，这需要进一步的调查和核实。 如果联邦快递物流承认未能履行合同义务，您可以要求其按照合同条款和相关法律规定承担违约责任。如果联邦快递物流未能提供合理解释或未能履行其责任，您可以向人民法院提起诉讼，要求联邦快递物流公司承担违约责任，包括但不限于赔偿运输费用、存储费用、逾期交付的违约金等。

  回复于 2024-08-19 14:22:39 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4129人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2024-08-19 14:47:52 咨询他
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  蒋博律师

  月帮助4人

  北京大成（武汉）律师事务所

  可以起诉依法维权。。

  回复于 2024-08-19 14:58:03 咨询他