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你好,12号我在石家庄太和电子大楼负一层购买了一个二手的苹果手机。购买时商家承诺为原装手机,现在发现,手机电芯被更换过,不是原装的了,这种情况我该怎么办呢?提起诉讼应该准备哪些材料。

合同纠纷河北省-石家庄市2024-08-15 18:17:29176*****446

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助630
    山西北野律师事务所
    专业4S鉴定后维权,先协商
    回复于 2024-08-15 18:20:04 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2035
    北京盈科(武汉)律师事务所
    先起诉,然后手机可能要去做相关检测。
    回复于 2024-08-15 18:25:33 咨询他
  • 刘毅律师
    月帮助30
    江苏万拓律师事务所
    如果与商家协商无果,您可以向当地的消费者协会或相关行政部门(如市场监督管理局)投诉。在投诉时,提交您收集的证据,并详细说明您的情况和诉求。这些机构会对此进行调查,并可能采取必要的措施来保护您的合法权益。
    回复于 2024-08-16 09:39:48 咨询他

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